Vivimos en un momento de competencia sin precedentes, mercados volátiles y modelos disruptivos de negocio. Las expectativas son más altas que nunca. El cambio no es rápido. Es exponencial.
Las compañías han de mantener el ritmo para convertirse en plataformas de viajes ágiles, en tiempo real y conectadas. Deben reinventarse a sí mismas para ofrecer experiencias de cliente más interesantes y programas de fidelización más sólidos. Los líderes deben modernizar la tecnología para satisfacer las demandas de los usuarios, mientras se mejora el componente operacional.
En Accenture, fortalecemos las compañías y sus plantillas con herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al Turismo, chatbots e Insight de datos para transformar procesos en operaciones inteligentes.